报告题目：《人工智能为公益带来“新可能”》
报告人：高鹏飞，字节跳动公益平台产品负责人
报告时间：2026年4月24日14：00~15：30
报告地点：
#腾讯会议：846-885-675
https://meeting.tencent.com/dm/xr8lkfgfsl7W
主办单位： 东北财经大学公共管理学院
报告摘要
本报告围绕人工智能为公益慈善行业带来的新机遇与新可能，系统梳理了公益数字化的发展阶段、当前行业面临的现实痛点，以及以平台能力赋能公益机构提质增效的实践路径。报告结合机构管理、筹款传播、项目管理、捐赠服务、票据开具等关键场景，展示了飞书、火山引擎、公益票据系统、项目监测系统等工具在公益领域的具体应用，并通过蓝信封、潍坊新启点社工、新阳光、中国乡村发展公益基金会、中华社会救助基金会等案例，说明数字化与AI技术能够显著提升项目管理透明度、志愿者培训效率、传播物料生产效率、票据服务效率以及捐赠人体验，从而增强机构规范化、透明化和公信力。
字节跳动公益平台简介
2021年11月，字节跳动公益平台正式在抖音、今日头条、西瓜视频上线。通过互联网连接社会公众与公益事业，进行公益倡导，帮助公益项目获得公众支持，为用户提供便捷低门槛的公益参与服务和反馈，从而规模化、可持续地解决社会问题。
截至2025年底，有超过8.4万名抖音创作者通过短视频/直播传递暖心公益故事，近12万家爱心企业支持，累计获得了超21亿抖音用户的关注和捐赠，为4002个公益项目筹得超过21亿元善款。其中公益相关内容总播放量超890亿次，包括了爱⼼助学、扶贫济困、医疗救助、环境保护、动物保护、传统⽂化、应急救灾等社会议题。通过链接高质量公益项目、优质创作者、平台商家与广大用户，字节跳动公益平台探索出了「内容公益」的模式，并为行业所认可。
初审：郭劲光 复审：刘德海 终审：于文艳
