2025年12月29日下午，我院院长刘德海教授率队，与方丽玲副教授、刘宁宁副教授、杨海芳副教授、龙周宏副教授、张磊副教授及博士生钱坤一同前往大连市医疗保障事务服务中心（简称“市医保中心”），开展“大语言模型在医保业务工作中的应用”专题培训。此次培训是我院立足学科优势、发挥数智技术专长，服务地方政府数字化转型的又一次具体实践，旨在推动人工智能技术与医保业务的深度融合，助力提升公共服务效能与治理现代化水平。中心崔晓冬主任、王楠副主任率全体工作人员参加了本次培训。培训中，钱坤博士以《AI工具嵌入办公场景实战操作分享》为题作专题讲座。讲座聚焦基层政府办公中的AI应用痛点，围绕“AI办公定位、落地路径与效能提升”三大核心，系统阐释了数智技术辅助政务工作的逻辑与方法。
钱坤博士首先明确了“AI嵌入式办公”的辅助定位，强调其与人工协作的关系，并指出有效运用AI需具备明确需求导向、规范流程体系和扎实专业知识。在实战案例环节，他分享了团队在金普新区交通运输危化品监管、黑龙江省密山市“十五五”规划编制等项目中的AI应用成果，展示了数智技术在风险图谱生成、文本智能审核等方面的落地效果。
针对医保场景，团队还专门介绍了基于医保政策文本库开发的“医保政策助手”小程序等定制化工具，为医保业务办理提供便捷支持。在提升效能的实操部分，钱坤博士详细讲解了“角色+任务+结构”三步提示词构建法，并分享了个性化AI协作体系的搭建思路，助力工作人员提升智能办公能力。
讲座结束后，双方围绕“大连医保公众号智能客服升级”“政策检索知识库优化”等实际业务问题展开深入交流，为进一步推动医保业务智能化转型建言献策。
本次培训活动在中心副主任王楠的主持下圆满结束。未来，学院将继续依托社会保障、数字治理等学科基础，深化校地合作，推动科研创新与实务需求对接，为地方治理体系和治理能力现代化贡献更多东财智慧与公管方案。
撰稿：张磊 撰稿：张悦 初审：郭劲光 复审：刘德海 终审：于文艳
